Miért előnyös az integrált facility management (IFM)?
- 2025. július 3. csütörtök
- By Admin: seditor
- Comment: 0
Az üzemeltetés nem kell, hogy káosz legyen
Egy nagyobb létesítmény – legyen az irodaépület, bevásárlóközpont vagy ipari csarnok – napi működtetése számos párhuzamosan zajló folyamat összehangolását igényli. Takarítás, karbantartás, biztonsági szolgálat, zöldfelület-gondozás, energiafelhasználás optimalizálása – ezek mind olyan feladatok, amelyeket gyakran külön-külön alvállalkozók végeznek.
Ez a modell első ránézésre rugalmasnak tűnhet, hiszen minden részfeladatra meg lehet találni a „legmegfelelőbb” szakértőt. A gyakorlat azonban mást mutat. Ha több szolgáltató dolgozik párhuzamosan ugyanabban az épületben, előbb-utóbb megjelennek a súrlódások, az információs szakadékok és az ütközések.
Ilyenkor gyakori problémák:
- elmarad az információátadás,
- nehéz nyomon követni, ki mit és mikor végzett el,
- nincs egyértelmű felelősségvállalás,
- a szolgáltatók közötti kommunikáció lassú és körülményes,
- hibák vagy rendkívüli helyzetek esetén mindenki a másikra mutogat.
Az eredmény: felesleges időveszteség, növekvő költségek, zavaró élmények a bérlők és látogatók számára.
Az IFM rendszerszintű megközelítést ad
Az IFM (integrált facility management) ezt a problémakört oldja meg. A lényege, hogy egy szolgáltató felel a teljes üzemeltetésért, összehangolt rendszerben, egységes minőségbiztosítással és közös szemlélettel.
Ez nemcsak kényelmesebb a megrendelő számára, hanem hatékonyabb és költséghatékonyabb működést is eredményez.
Milyen előnyökkel jár az IFM?
Egyszerűbb kommunikáció
- Egyetlen kapcsolattartón keresztül történik az egyeztetés,
- nincs szükség külön megbeszélésekre minden egyes alvállalkozóval,
- az információ nem veszlik el útközben,
- nincs egymásra mutogatás – a felelősség egyértelmű.
Gyorsabb hibaelhárítás
- Hiba esetén nincs szükség arra, hogy a „másik szolgáltató is kijöjjön” – a csapat egy egységként működik.
- A hibajelentések gyorsan eljutnak a megfelelő szakemberhez,
- a problémák megoldása nem húzódik hetekig.
Átlátható költségek, jobb tervezhetőség
- A szolgáltatások összehangolt működése lehetővé teszi a pontos költségtervezést,
- nincsenek rejtett díjak, extra kiszállási díjak vagy külön-külön számlázott tevékenységek,
- az ütemezés és a munkaidő optimalizált – nem dolgoznak egymás ellen a külön csapatok.
Egységes minőség
- Nem fordul elő, hogy az egyik terület (pl. az irodák) makulátlan, míg a parkoló vagy a közös terek elhanyagoltak.
- Minden területre ugyanaz a minőségi elvárás és szolgáltatási szint vonatkozik.
- A vendégek, ügyfelek, bérlők szempontjából a következetesség erősíti a bizalomérzetet.
Erősebb adatkövetés
- A digitalizált rendszer révén minden tevékenység dokumentált,
- a szolgáltatás minősége, ideje és módja visszakövethető,
- az auditálhatóság nem külön igény, hanem alap.
A MasterClean többet ad, mint egy klasszikus szolgáltató
A MasterClean integrált szemlélete túlmutat a hagyományos alvállalkozói modell határain. Nem csupán végrehajtjuk az elvárt feladatokat – hanem rendszert építünk, és abban gondolkodunk.
Szolgáltatásaink között szerepel:
- napi takarítás és fertőtlenítés,
- műszaki karbantartás és hibajavítás,
- zöldfelület-gondozás és környezetápolás,
- biztonsági szolgálat, beléptetés,
- energiahatékonysági megoldások bevezetése.
Az IFM-megoldásaink célja, hogy:
- stabil, jól működő hátteret biztosítsunk a megrendelők tevékenységéhez,
- csökkentsük az adminisztrációs és koordinációs terheket,
- átlátható működést és hosszú távon is kiszámítható költségeket kínáljunk.
Az IFM nem extra – hanem elvárás
Aki ma modern, hatékony és fenntartható üzemeltetést szeretne, annak nem elég részekben gondolkodni. A teljes kép, az összefüggések, az összehangolt működés számít. Az IFM pedig ezt biztosítja.